8月京城培训交流活动: 职场沟通技巧

北京    2017年8月25日开课    费用:500元/人

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课程介绍
【课程学时】日周五Pm1:30——4:30半天
【课程收益】
 职场中离不开沟通与交流,如果能把握沟通的技巧,学会用心聆听、清晰表达和有效反馈,将大大地提高我们的
工作效率
 掌握与不同关系(上司、下属、同级、客户等)或不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通要领
 挖掘沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标
【课程大纲】
一、 对职场沟通的重新认识
1、 沟通的三大要素及可选方式
2、 高效沟通的原则与特性
二、 沟通前的准备工作
1、 明确沟通的目的,了解沟通对象
2、 达成目的所需采用的方法或者预案
3、 收集相关资料或准备道具
三、 职场中的上、下级沟通技巧
1、 与领导的沟通及配合日常工作
2、 如何说服上级
3、 如何布置下属工作
4、 如何评价部下的工作
5、 角色扮演游戏:如何调整李彤的工作
四、 职场沟通的障碍分析
 案例分析:为何张明的提议总不被受重视
 障碍因素分析
五、 课程总结
【授课方式】
在培训中,将采用学员参与演练、分享及讲师讲解的方法,帮助企业员工了解沟通原理及步骤,学习沟通技巧,减少沟

障碍,提高沟通效率,使工作得以顺利开展。
 启发式、互动式教学、案例分享、角色扮演
【本系列课程的特点】:
围绕职场所需基本技能小班式教学,时间紧凑,突出要点,加强学员的实际演练使之沟通技能得以明显改善或提高,避

长时教学方式下的学员疲劳
【活动费用】500元(费用含场地、茶水、教材、授课等费用,报名前十名可享9折优惠)
本公司培训活动主要围绕现代通用的职业技能如沟通技巧、时间管理团队建设和管理技能课程为核心每个月推出不同主
题的课程,欢迎各单位派出需要参训人员,每个单位5人以上或是我公司的学员单位可享特别优惠。我们也可根据企业需
要而为其单独设计开发相关课程。
下期培训课程预告:现代企业的薪酬设计
培训对象及参考条件
所有需要具有提升沟通能力的企业各级管理人员、各部门员工如营销部门、人力资源、行政部门及综合管理类部门等
开课信息
举办时间:2017年8月25日 培训费用:500元/人 举办地点:北京 - 北京市石景山区晋元庄路5号(北方工业大学经管学院内)
报名咨询
报名咨询电话:400-700-9989   18938639020 确定报名,请点此下载报名表
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